Giới doanh nhân đặc biệt kỹ tính với việc mua xe và lựa chọn các dịch vụ dành cho xe hơi. Việc chinh phục những khách hàng doanh nhân là một bài toán khó trong bối cảnh thị trường nhiều cạnh tranh như hiện tại. Ra mắt thị trường chưa lâu nhưng AloAuto lại là một trong những tân binh giải quyết được bài toán về tạo dựng niềm tin với những vị khách đặc biệt này. Đâu là chiến lược tạo nên sự thành công đó?
Hé lộ địa chỉ mua phụ tùng, phụ kiện xe hơi SANG – XỊN – MỊN của giới doanh nhân
Là những người có tiềm lực tài chính vững mạnh, có tầm ảnh hưởng nhất định với xã hội, giới doanh nhân, nhà giàu rất biết cách tạo nên chuẩn mực cho những chiếc xe của riêng mình. Hơn cả một phương tiện để di chuyển, họ mong muốn biến chiếc xe trở thành một ngôn ngữ của sự đẳng cấp, cũng là nơi để được thể hiện chính mình.
Phụ kiện xe hơi chính là một trong những điều tạo nên sự khác biệt mà mọi ông chủ đều lựa chọn mỗi khi muốn làm mới, tân trang xế cưng. Tất nhiên, với những trải nghiệm và vốn kiến thức tích lũy, giới doanh nhân đặc biệt khắt khe trong việc lựa chọn phụ tùng, phụ kiện cho xe.
Họ sẵn sàng bỏ ra một số tiền lớn nếu nhận được sự tin tưởng tuyệt đối về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ đi kèm và cũng sẵn sàng từ bỏ chỉ vì một “con ốc vít”.
Gần đây, giới doanh nhân thường xuyên truyền tai nhau về một địa chỉ mua sắm phụ tùng, phụ kiện xe hơi mang tên AloAuto – đơn vị được đánh giá cao về mọi mặt từ sản phẩm đến quy cách phục vụ. Tân binh mới này có gì thu hút đến vậy?
Là một thành viên của Hệ sinh thái Xe sang lướt AutoGroup, AloAuto được ra đời với tình thần tiếp tục hoàn thiện sứ mệnh phụng sự khách hàng, mang đến những giá trị toàn vẹn nhất cho khách hàng.
Trong hơn 3 năm hoạt động, AutoGroup đã xây dựng được một hệ thống 100+ showroom, showroom liên kết, gara, gara liên kết, 10000+ khách hàng thân thiết trên toàn quốc.
Theo chia sẻ của chủ tịch HĐQT AutoGroup – Nguyễn Văn Bằng: “Ngay từ khi đặt những viên gạch đầu tiên, AutoGroup sẽ không đi theo hướng đi chung của thị trường, chúng tôi muốn làm lớn ngay từ đầu, trở thành đơn vị cung cấp cung cấp dịch vụ toàn diện cho xe sang và chủ xe. Mọi nhu cầu khách hàng cần cho một chiếc xe đều có thể được đáp ứng tại AutoGroup.”
Giữ đúng mục tiêu đó, AutoGroup lần lượt cho ra mắt Thế giới Mercedes, Thế Giới Audi, Thế Giới Lexus, Thế Giới Rolls Royce, Thế Giới Porsche, Thế Giới Bentley nơi ghi dấu niềm đam mê xe sang của cộng đồng doanh nhân Việt Nam.
Như đã biết, Đức hay Nhật Bản đều là những “ông hoàng” trong lĩnh vực cơ khí, điện hóa của thế giới, những chiếc xe xuất xứ từ đây tất nhiên sẽ có chất lượng cực kỳ chuẩn mực. Chính vì vậy, nhu cầu về thay thế phụ tùng, phụ kiện cho những chiếc xe này được khách hàng đặc biệt khắt khe.
Nắm được tâm lý đó, AloAuto đã xác định tôn chỉ “Minh bạch – Chuyên nghiệp – Trách Nhiệm” khi dấn thân vào con đường mang đến những linh kiện, phụ kiện xe hơi tốt nhất đến tận tay khách hàng.
Hàng loạt quy trình vận hành nghiêm ngặt đã được áp dụng bao gồm: quy trình lựa chọn đối tác, tuyển dụng nhân sự, kiểm tra chất lượng sản phẩm, quy trình phục vụ,… để đảm bảo hệ thống AloAuto hoạt động theo đúng mục tiêu đề ra, bài bản và tuyệt đối không để xảy ra sai sót. Sản phẩm từ nhỏ nhất như những con ốc, đến các đơn đặt hàng hàng chục, hàng trăm triệu đồng đều bắt buộc phải đi theo quy trình.
Với sự đầu tư bài bàn, chiến lược phát triển rõ ràng, không khó hiểu khi AloAuto nhanh chóng thu hút được sự chú ý và tạo dựng niềm tin với những vị khách kỹ tính nhất – giới doanh nhân, nhà giàu.
“Siêu tổ hợp” AloAuto – Chuyên phụ tùng phụ kiện, độ xe chuyên nghiệp
Mục tiêu của AloAuto ban đầu ra đời là để cung cấp phụ tùng, phụ kiện cho xe hạng sang, đảm bảo nhu cầu tân trang xế cưng cho các khách hàng thượng lưu của Hệ sinh thái AutoGroup.
Tuy nhiên, nhận thấy rằng, không chỉ những người sử dụng xe sang, mà kể cả những người chạy xe phổ thông cũng mong muốn sử dụng sản phẩm tốt nhất cho chiếc xe của mình. AloAuto đã quyết tâm mở rộng, xây dựng nên một siêu tổ hợp cung ứng phụ kiện, phụ tùng xe hơi cho mọi dòng xe với số vốn đầu tư lên đến hàng trăm tỷ đồng.
Phân phối phụ tùng ô tô chính hãng, phụ kiện cao cấp
Là đơn vị đối tác của nhiều hãng xe tại Việt Nam, AloAuto phân phối cho thị trường các sản phẩm phụ tùng chính hãng từ các thương hiệu xe phổ dụng tại Việt Nam như: Toyota, Hyundai, Kia, Honda, Mazda, Mitsubishi, Nissan,… và tất nhiên không thể thiếu “đặc sản” là các thương hiệu xe hạng sang Mercedes, Lexus, Audi, Rolls Royce,…
Với giới doanh nhân mà nói, dù là xe mới hay xe lướt thì phụ tùng luôn phải là loại cao cấp nhất. Họ có tầm nhìn, có kiến thức và biết được đâu mới là điều tốt nhất cho chiếc xe của mình.
AloAuto luôn sẵn có trên dưới 500 loại phụ tùng xe cơ bản cho hầu hết mọi đời xe, dòng xe, phục vụ nhanh chóng nhu cầu bảo dưỡng, thay thế định kỳ cho khách hàng, bao gồm:
- Phụ tùng động cơ xe: Lọc dầu động cơ, lọc xăng, máy đề, két làm mát, bugi, piston, xéc măng,….
- Phụ tùng gầm: Phanh trước, phanh sau, bơm trợ lực lái, giảm xóc, rô tuyn, moay ơ giá đỡ,…
- Phụ tùng thân vỏ: Đèn pha, vè chắn mưa, cần gạt mưa, nẹp ốp các loại, calang, gương chiếu hậu,…
- Phụ tùng điện – điều hòa: Lọc gió, giàn nóng, giàn lạnh, cảm biến, module điều hòa, quạt gió,…
- Phụ tùng khác
Phụ kiện xe hơi đa dạng hơn so với phụ tùng, chia làm nhóm phụ kiện tiện ích và phụ kiện trang trí:
- Phụ kiện ngoại thất: Bạt phủ, đuôi cá, lướt gió,…
- Phụ kiện nội thất: Bọc vô lăng, thảm sàn, thảm cốp, gối tựa,…
- Phụ kiện công nghệ: Camera hành trình, HUD hiển thị thông tin trên kính lái, tẩu chia sạc,…
- Phụ kiện phong thủy: Tượng phật, khánh treo xe, đá phong thủy,…
- Phụ kiện khác
Toàn bộ sản phẩm của AloAuto đều phải được kiểm định theo các quy chuẩn phụ tùng của hãng vô cùng khắt khe trước khi được đưa vào lắp đặt. Đặc biệt với các phụ tùng máy gầm, động cơ,… đều có kiểm tra tương thích an toàn kỹ thuật bằng các thiết bị đo lường chuyên dụng.
Ngoài ra, AloAuto còn có lợi thế lớn là chuỗi hệ thống các gara và gara liên kết, trực tiếp lắp đặt và giám sát lắp đặt cho khách hàng ngoại tỉnh mà không thông qua bên thứ ba. Như vậy, sản phẩm và dịch vụ của AloAuto được đảm bảo ở mọi giai đoạn, tự tin cam kết chất lượng với tất cả khách hàng.
AloAuto cũng nhận đặt hàng các sản phẩm phụ tùng, phụ kiện không có sẵn ở Việt Nam. Cụ thể, người dùng xe sang thường gặp phải các vấn đề về tìm kiếm phụ tùng thay thế cho các đời xe cũ, không còn sản xuất; hay đơn giản là khách hàng bị ấn tượng bởi một món phụ kiện nào đó lướt qua trên bảng tin quảng cáo, bạn hoàn toàn có thể liên hệ với AloAuto để được phục vụ
Một chiếc xe sẽ không chỉ dừng lại là một khối tài sản, một phương tiện di chuyển, đó còn là nguồn cảm hứng bất tận cho sáng tạo và đổi mới. Chiếc xe như một bản lý lịch ngắn gọn để người khác có thể hiểu được bạn đang là ai, bạn đang sống theo phong cách nào, vậy nên đừng ngại làm mới nó bằng những món phụ kiện thật sự khác biệt.
Xưởng độ xe chuyên nghiệp bậc nhất AutoPlays
Không phải là một dịch vụ quá mới nhưng độ xe ở Việt Nam vẫn chưa thực sự được phát triển, một phần đến từ việc người dùng ô tô chưa tìm được cho mình một địa chỉ đủ tin tưởng để gửi gắm xế cưng.
Bắt nguồn từ ý tưởng về những chiếc siêu xe, AutoPlays được hình thành và được kể bằng bàn tay của những người thợ đẳng cấp nhất. Đến với AutoPlays, khách hàng sẽ được trải nghiệm những “công trình nghệ thuật” độc nhất vô nhị, những phiên bản xe mang đúng màu sắc và tính cách của mỗi người.
Nhắc đến giới doanh nhân, người ta thường nghĩ đến hình ảnh lịch lãm, sang trọng, khuôn khổ. Nhưng một màu sắc khác, một cá tính khác của chính bạn sẽ được khơi dậy khi đến với AutoPlays.
Hướng đến đa dạng phong cách khác nhau, và để bắt kịp xu hướng chung của thế giới, các chuyên gia của xưởng độ xe AutoPlays, thường xuyên góp mặt tại các triển lãm độ xe tầm cỡ toàn cầu cũng như gặp gỡ trao đổi với các chuyên gia khác trong cùng lĩnh vực. Từ đó nắm bắt được nhu cầu khách hàng và đưa ra định hướng phong cách nhanh chóng.
Tới AloAuto “Chi bạc triệu không chỉ là để mua phụ kiện”
Thị trường phụ tùng, phụ kiện cho xe ô tô ở nước ta hiện nay tương đối phức tạp, không chỉ về chất lượng mà giá cả cũng chênh lệch rất lớn giữa nhiều đơn vị cung cấp. Được giới doanh nhân, giới nhà giàu tin tưởng tất yếu AloAuto phải có được những điểm nhấn khác biệt nhất định so với thị trường.
Đồng hành cùng chuyên gia HÀNG ĐẦU tại AloAuto
Đội ngũ chuyên gia là nhân tố vàng khi nhắc đến những thành công của AloAuto. Ngành ô tô là một ngành khá đặc thù, khách hàng rất ít người có thể thực sự hiểu biết kỹ càng về xe hay về linh kiện xe. Mặc dù đã có sự tìm hiểu từ trước nhưng phần lớn người dùng vẫn phải phụ thuộc vào sự tư vấn của kỹ thuật viên.
Điều mà khách hàng vẫn luôn lo lắng khi sửa chữa xe đó là phụ thuộc hoàn toàn vào thợ máy, không biết rõ chiếc xe của mình thay thế phụ tùng gì, lắp đặt ở đâu, hiệu quả ra sao,…Tuy nhiên, đến với AloAuto, quý khách sẽ được đón tiếp và tư vấn bởi những chuyên gia có chuyên môn, có kinh nghiệm về phụ tùng tất cả các loại xe.
Tiêu chí làm việc của các chuyên gia tại AloAuto đó là luôn để khách hàng nắm được vấn đề của chiếc xe, hiểu được nguyên nhân và biết cách để khắc phục về sau. Như vậy, vừa có thể khiến khách hàng hoàn toàn tin tưởng vừa giúp khách hàng có thêm những phấn khích mới khi được hiểu thêm về chiếc xe của chính mình.
Những chuyên gia này cũng sẽ trực tiếp đồng hành với từng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng về sau. Có nghĩa là, trong trường hợp gặp vấn đề trục trặc, khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để được nối máy làm việc với chuyên gia, người hiểu rõ nhất về chiếc xe của bạn.
Đặc biệt với doanh nhân, những người làm kinh doanh buôn bán, phong thủy xe ảnh hưởng rất lớn đến tài vận, may mắn nên thường được khách hàng đặc biệt quan tâm. Tương tự như khi sắm nội thất cho nhà cửa, sắm phụ kiện cho xe cũng cần cân nhắc đến các yếu tố về hướng, về mệnh, về phong thủy. Đừng lo lắng, sẽ có chuyên gia của AloAuto giúp bạn giải quyết điều đó.
Chăm sóc khách hàng TẬN TÂM
Tất cả mọi đơn hàng của AloAuto dù lắp đặt trực tiếp hay mua hàng online đều nhận được chính sách chăm sóc, hỗ trợ công bằng như nhau. Với các khách hàng nội thành Hà Nội, đơn vị hỗ trợ lắp đặt tận nơi hoàn toàn miễn phí cũng như hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan 24/24.
Đối với các khách ngoại tỉnh, có thể liên hệ với AloAuto để được kết nối với gara liên kết gần nhất hỗ trợ lắp đặt. Trong trường hợp không thể đến gara để lắp đặt, các kỹ thuật viên của AloAuto sẽ liên hệ để trực tiếp hướng dẫn lắp đặt tại nhà.
Để đảm bảo quyền lợi cho các khách hàng mua hàng online, AloAuto xây dựng chính sách bảo hành đổi trả với những trường hợp nhận hàng không giống mẫu đặt, các lỗi do kỹ thuật, lỗi do vận chuyển. Khách hàng vui lòng kiểm tra trước khi thanh toán, xác nhận sản phẩm đúng như đặt hàng trước khi nhận; vui lòng đọc kỹ điều kiện đổi trả hàng trước khi hoàn trả.
AloAuto sẽ thường xuyên có các chương trình tri ân khách hàng thân thiết với các gói quà tặng, voucher, phiếu giảm giá gửi tới những khách hàng đã đồng hành cùng sự phát triển của AloAuto.
Đặc biệt, không chỉ là khách hàng mua phụ tùng, phụ kiện mà tất cả khách hàng của Hệ sinh thái AutoGroup, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của AutoGroup đều sẽ nhận được những ưu đãi từ AloAuto.
Bảo hành, bảo hiểm rõ ràng
Đúng với triết lý Luôn luôn đứng về phía khách hàng, AloAuto tạo dựng niềm tin vững chắc cho các khách hàng của mình bằng các chính sách bảo hành, bảo hiểm rõ ràng và tốt nhất cho quyền lợi khách hàng.
Khi mua sắm phụ tùng, phụ kiện tại AloAuto, quý khách hàng sẽ nhận được sổ bảo hành với đầy đủ thông tin về sản phẩm, thời hạn bảo hành, điều kiện và điều khoản bảo hành rõ ràng.
Theo đó, quý khách được bảo hành miễn phí trong thời hạn nhất định với các trường hợp phụ tùng, phụ kiện bị hư hỏng do lỗi từ nhà sản xuất. Hãy đảm bảo giữ nguyên vẹn sổ bảo hành để nhận chính sách trong trường hợp cần thiết.
Với các sản phẩm phụ kiện tiện ích, phụ kiện điện tử, trong quá trình sử dụng nếu có bất kỳ trục trặc hoặc không biết cách sử dụng, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ luôn sẵn sàng giải đáp và hướng dẫn.
Chốt lại, chiến lược để AloAuto có được sự ủng hộ của giới doanh nhân đó là sự Uy tín, Trách nhiệm và Vì lợi ích khách hàng. Giữ vững được tôn chỉ này, trong tương lai nhất định AloAuto sẽ có được một chỗ đứng vững chắc trên thị trường, trở thành sự lựa chọn hàng đầu về phụ tùng, phụ kiện xe hơi cao cấp.
Thông tin liên hệ:
- Hotline: 0936 077 594
- Địa chỉ: Tầng 3A, Tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
